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객실 요금이 어떻게 되나요?
객실은 총 2가지 타입으로 나뉘어져 있으며, 주중 / 주말, 공휴일 전일, 성수기 요금이 다릅니다.
- 5인실(단층형): 평일(일-목) 6.4만원 / 주말(금-토, 공휴일 전일)·성수기 8.2만원
- 8인실(복층형): 평일(일-목) 6.4평일(일-목) 10만원 / 주말(금-토, 공휴일 전일)·성수기 12만원
산림복지시설 이용을 위한 특별한 안내사항이 있을까요?
1. 자연을 아끼는 마음으로 시설이용 시 에너지절약에 동참해주시길 바랍니다.
2. 기관 내 식물들을 위해 차량은 전방주차를 부탁드리고 있습니다.
3. 기관 내에서 외부활동 시 야생동식물에 주의하시길 바랍니다.(뱀, 맷돼지, 벌, 옻나무 등)
숲체원을 방문 할 때는 꼭 예약을 해야 하나요?
단순 방문일 경우, 별도의 예약을 받고 있지 않습니다.
다만 숙박, 식사, 프로그램, 시설대관 등 저희 숲체원의 시설 및 서비스를 원하시는 경우, 사전 예약이 필요합니다.
* 기상상황 악화나 코로나19 상황에 따라 입장이 불가능하거나 인원 조정이 발생할 수 있으니 방문 시에 참고 부탁드립니다.
숲체원에서 캠핑이 가능한가요?
죄송합니다. 국립장성숲체원 내에서 캠핑은 불가합니다.
숲체원에서 취사가 가능한가요?
숲체원내(객실포함)에서는 취사가 금지되어 있습니다. 혹, 취사시 적발되시면 바로 퇴원 혹은 퇴실 조치되오니 참고하시기 바랍니다.
숙소에는 어떤 물품이 비치되어 있나요?
국립장성숲체원의 모든 객실에는 비누, 치약, 드라이기, 소형 냉장고(46L), 침구세트가 비치되어 있으며, 장애인 객실(1호~5호)에는 1인용 침대가 비치되어 있습니다.
* 비누, 치약을 제외한 세면도구와 수건이 제공되지 않으므로, 꼭 지참해주시기 바랍니다.
식사추가 혹은 변경을 해야 할 때는 어떻게 해야 하나요?
식사추가 혹은 변경을 원하실 경우, 입실일 최소 5일 전까지 고객지원팀(061-399-1800)으로 연락주시면 수정가능하십니다.
* 5-1일 전까지는 취소 및 변경이 가능하나, 환불규정에 의하여 30%의 위약금이 부과될 수 있음을 알려드립니다.
또한, 규정에 의하여 입실 당일에는 식사 취소, 환불은 불가하오니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.
객실 취소는 어떻게 해야 하나요?
취소의 경우 숲체원 고객지원팀(061-399-1800)으로 연락을 주시거나, 숲체원 온라인 객실 예약 홈페이지에서 취소 신청이 가능 합니다.
예약시 결제 수단은 어떻게 되나요?
가상계좌, 카드, 산림복지상품권, 산림복지바우처로 결제 가능합니다.
숲체원 입장료는 얼마입니까?
국립장성숲체원 숙박·시설·프로그램 이용 시 입장료는 무료입니다.
단, 위 경우를 제외한 단순 방문의 경우, 방장산자연휴양림에 입장료와 주차료를 납부하신 후 입장 가능하십니다.
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